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Resumen en lenguaje claro

Límites del piloto inicial para plomería

Esta página describe la oferta propuesta para el piloto inicial de plomería. Un acuerdo firmado y específico para la empresa prevalece antes de iniciar cualquier llamada de clientes.

Alcance propuesto

Una empresa residencial de plomería, una ubicación, una línea entrante, un flujo aprobado de recepción o aprobación del dueño, rutas separadas en inglés y español, cobertura aprobada fuera de horario o por saturación, 30 días activos o 250 minutos conectados —lo que ocurra primero— y revisión humana conforme al diseño aprobado de consentimiento y retención.

Precio propuesto

El piloto inicial completo para plomería cuesta $750 USD. La reservación de $250 USD es reembolsable hasta que el participante acepte el alcance escrito y comience la configuración específica para la empresa. Los $500 USD restantes vencen después de la aceptación escrita del entorno de prueba y antes de dirigir llamadas en vivo.

Una empresa que cumpla con el perfil puede reservar mediante el proceso seguro y específico de Stripe de Conecta sin una llamada de ventas. El pago no acepta el alcance posterior, no inicia la configuración ni autoriza llamadas en vivo. Conecta puede rechazar un caso no compatible y reembolsar la reservación.

Al llegar a 250 minutos conectados, la cobertura se pausa salvo que el participante apruebe el excedente por escrito. El excedente aprobado cuesta $1.50 USD por minuto conectado y el piloto se detiene al llegar a 300 minutos.

Requisitos de aceptación y seguridad

Las llamadas en vivo comienzan únicamente después de que ambas partes firmen el acuerdo del piloto de plomería, se liquide el importe completo de $750 previo al servicio y el cliente acepte el caso en inglés, el caso en español, el límite de seguridad para plomería, las reglas, el escalamiento y el aviso de grabación. Conecta entonces proporciona una activación escrita independiente. El pago por sí solo nunca autoriza llamadas de clientes.

Límites operativos

El alcance inicial recopila solicitudes aprobadas para que la oficina confirme. No diagnostica, no proporciona instrucciones de reparación, no cotiza, no inventa precios o disponibilidad, no promete una cita, no afirma que hubo un despacho y no reemplaza a los servicios de emergencia.

Los reportes de seguridad detienen la recepción normal y siguen un guion y una ruta de escalamiento fijos y aprobados por el cliente. Una falla de seguridad pausa el flujo mientras se corrige y se vuelve a probar.

Sin garantía de ingresos

Conecta no garantiza citas, ingresos ni ganancias. Los informes distinguen solicitudes recopiladas, citas confirmadas por la oficina y trabajos completados mediante los registros que proporcione el participante.

Definición del reembolso

El acuerdo firmado de plomería definirá las llamadas elegibles, los campos obligatorios, la atención incorrecta, las fallas de seguridad, las exclusiones, cuándo comienza la configuración y el proceso exacto de reembolso. Ningún piloto en vivo comienza hasta que ambas partes aprueben esas definiciones.

Contacto

Puede enviar sus preguntas a jorge@conectamedia.app.

Idioma

Esta página también está disponible en inglés.